En el ámbito de la comunicación 2.0, y considerando la influencia que tienen las redes sociales, sus contenidos, en la percepción de los usuarios sobre empresas, personas, e instituciones..., se impone una adecuada gestión de la reputación on line. Es decir, trabajar para que los comentarios, lo que los demás opinan de nosotros (marca, empresa, persona...) sea lo mejor posible en función de la imagen que transmitimos o, al menos, queremos transmitir.

En 2011, Eduardo Punset propuso en su espacio Redes un programa muy interesante que tituló así, el poder de las redes sociales. En lab&lab queremos hablar de ellas, y de su influencia en la comunicación y la reputación, tanto off como online, nos parece que la mejor manera es mostrar esta inteligente reflexión sobre el protagonismo de las redes sociales en la forma en la que los seres humanos interactuamos entre nosotros.

Hola, en lab&lab os animamos desde este blog a seguirnos en el reto de profundizar en el ámbito de la comunicación corporativa, y sus nuevas vertientes: el escenario on line o las redes sociales. Este sector está tan de actualidad como lo demuestra el último video de Loewe, que ha incendiado las redes sociales con un debate sobre la bondad, o "maldad", de su creatividad. ¿El objetivo era creativo, o solamente viral, aunque se genere una reputación negativa?

Se están publicando estudios que confirman una sospecha: los responsables de comunicación o de márketing de las empresas españolas no están preparados para abordar, con eficacia, los nuevos retos digitales.

Una marca no sabía cómo comportarse en la Red. Nadie le había explicado que Twitter era para conversar, que podía estar geolocalizado en Google Maps, que Tuenti era una red social de jóvenes españoles, que los vídeos en YouTube debían invitar a la suscripción del canal, que lo de las fotos el Flickr era también una manera de compartir y relacionarse, que esas direcciones tan raras de Twitter eran direcciones acortadas en Bit.ly, ni se imaginó que después de conseguir cientos de...