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En una entrada anterior hablábamos de cómo monitorizar la reputación on line. Entonces, os dejamos información de Roberto Carreras, uno de los principales expertos en temas de comunicación 2.0.
En el ámbito de la comunicación 2.0, y considerando la influencia que tienen las redes sociales, sus contenidos, en la percepción de los usuarios sobre empresas, personas, e instituciones..., se impone una adecuada gestión de la reputación on line. Es decir, trabajar para que los comentarios, lo que los demás opinan de nosotros (marca, empresa, persona...) sea lo mejor posible en función de la imagen que transmitimos o, al menos, queremos transmitir.
En 2011, Eduardo Punset propuso en su espacio Redes un programa muy interesante que tituló así, el poder de las redes sociales. En lab&lab queremos hablar de ellas, y de su influencia en la comunicación y la reputación, tanto off como online, nos parece que la mejor manera es mostrar esta inteligente reflexión sobre el protagonismo de las redes sociales en la forma en la que los seres humanos interactuamos entre nosotros.